Zapewniamy również kompleksową windykacje nałożonych opłat dodatkowych a także udzielanie odpowiedzi na złożone przez pasażerów skargi, wnioski oraz odwołania. Nasi kontrolerzy podczas wykonywania obowiązków służbowych wystawiają wezwania do zapłaty za pomocą dedykowanej aplikacji z automatycznym wydrukiem wezwania, które jest wręczany pasażerowi. Gwarantujemy pełne bezpieczeństwo ochrony danych osobowych pasażerów.